换手机后观看记录和金币还在吗：账号同步机制说明

同步什么、不同步什么

登录状态下，以下内容挂在应用账号上、跟着账号走：

游客状态则统统只在本机（详见游客模式）。

换机的正确顺序

1. 旧手机：确认处于登录状态；记下用的哪种登录方式（邮箱/Google/Apple）；
2. 新手机：装好 App，用同一个方式登录；
3. 打开 My List 与 Watch History 核对是否完整同步；
4. 有离线缓存需求的话在新设备重新下载（离线下载）。

多设备并用

一个账号可以同时在手机和电脑网页端使用，进度双向同步——手机上看到第 30 集，电脑网页端登录后接着看。不过同时播放的行为可能出现进度互踩，建议同一时间只用一个设备看。

同步不正常时

• 新设备看不到历史：确认登录方式与旧设备完全一致（用 Google 登过却用邮箱登，是两个新账号）；确认没有拼错邮箱；
• 金币余额不对：刷新钱包页面并重登；仍不对就是账号问题，走客服（见金币异常）；
• 收藏缺了几部：游客期收藏的部分本来就不同步，属正常丢失。

卖旧机/送人前的清单

1. App 内退出登录；
2. 系统商店账号（Google/Apple）如共用，检查订阅列表；
3. 再卸载 App——顺序别反，反了等于替新机主留着你的账号。